click doctor
ATRIBUTOS PRINCIPALES
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Puedes elegir este complemento en una de sus 2 modalidades: CLICK DOCTOR BASE o CLICK DOCTOR PLUS.
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CLICK DOCTOR BASE: Ofrece atención de Medicina General Adulto personalizada de forma online, en la cual el afiliado titular o sus beneficiarios reciben un diagnóstico médico y tratamiento correspondiente, o bien, alguna orientación respecto a cualquier dolencia de salud que posean en cualquier momento del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.
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Considera consultas ILIMITADAS de Medicina General Adulto, podrán atenderse cuantas veces lo requieran, no existe límite de atenciones en el año.
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No se necesita reservas previas.
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Si se requiere, el médico podrá emitir órdenes para exámenes y recetas médicas vía correo electrónico. El afiliado deberá llevar su orden médica impresa si va a realizarse algún exámen, o bien ir a la farmacia con su receta médica impresa si necesita comprar los medicamentos recetados.
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Valor mensual de 0,15 UF por grupo familiar.
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CLICK DOCTOR PLUS: Ofrece una atención médica personalizada, con la previa reserva en caso de atenciones de especialidades, que incluye recomendaciones, planes de tratamiento y orientación respecto de cualquier duda, inquietud, problema o dolencia de salud que presente el afiliado titular o cualquier de sus cargas, mediante el servicio de teleconsulta, entregado exclusivamente vía videoconferencia, según disponibilidad de la plataforma.
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El grupo familiar cuenta con un total máximo de 6 atenciones al mes para consultas de las siguientes especialidades: Pediatría, Nutrición (Nutricionista), Psicología Adulto y Psiquiatría Adulto.
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Además, posee atenciones ILIMITADAS para consultas de Medicina General Adulto.
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Valor mensual de 0,25 UF por grupo familiar.
CÓMO OPERA
CLICK DOCTOR BASE
-Una vez que el afiliado posea el Complemento vigente, deberá ingresar directamente a su SUCURSAL DIGITAL, con su rut y clave web (si no la recuerda, selecciona la opción "olvidé mi clave" y le llegará a su correo o celular)
-Luego debe seleccionar la sección CLICK DOCTOR, escoger menú "Atenderme"" y elegir el nombre del beneficiario para acceder a la consulta de Medicina General Adulto on-line.
-El beneficiario tendrá en esta plataforma una ficha médica personal, en donde quedará registrada toda la información ingresada por el médico en cada consulta.
CLICK DOCTOR PLUS
-Una vez que el afiliado posea este Complemento vigente, para solicitar una consulta médica, deberá ingresar directamente a su SUCURSAL DIGITAL y realizar los siguientes pasos, según la atención que requiera:
Consulta Medicina General Adulto:
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Ingresar a su Sucursal Digital con RUT, y contraseña (si no recuerda, selecciona “Olvidé mi contraseña” y le llegará a su correo o celular).
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Ingresar a la Sección Click Doctor y escoger menú "Atenderme".
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Seleccionar el nombre del beneficiario y acceder a la atención de inmediato.
Consulta Especialidades:
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Ingresar a su Sucursal Digital, con RUT, y contraseña (si no recuerda, selecciona “Olvidé mi contraseña” y le llegará a su correo o celular).
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Ingresar a la Sección Click Doctor y escoger menú "Atenderme / Agendar".
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Seleccionar el nombre del beneficiario que necesita atención médica y especialidad.
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Seleccionar fecha, hora de la atención y confirmar la atención.
-Para usar Click Doctor Base o Click Doctor Plus, el afiliado debe contar con:
Navegador: Firefox, Chrome, Safari o Internet Explorer 7+
Windows: XP, Vista 7, 8 o MAC
Cámara
Micrófono
Flash 10.3
Internet banda ancha con velocidad de bajada y subida de 0,5 MB
EXCLUSIONES
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Click Doctor no está diseñado para atenciones de urgencia médica, en esa situación el afiliado debe dirigirse a un Servicio de Urgencia